Regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens

Paesmans waakt voortdurend over de naleving van de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens (hierna “persoonsgegevens”) en plaatst dit centraal in zijn ethiek, zoals beschreven in het groepsbeleid inzake gegevensbescherming, dat hier beschikbaar is.

Paesmans beschouwt de bescherming van persoonsgegevens als essentieel voor het opbouwen van een vertrouwensrelatie met haar klanten. Daarom streeft het bedrijf naar maximale transparantie over de verwerking van persoonsgegevens die haar klanten verstrekken of die worden verzameld via diverse contactmomenten.

Dit informatiebeleid heeft tot doel u gedetailleerd te informeren over de voorwaarden waaronder Paesmans uw persoonsgegevens verwerkt, evenals over de rechten en keuzes waarover u beschikt om controle te houden over uw gegevens en uw privacy te beschermen.

Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

In het algemeen zijn de volgende partijen gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking in de zin van de toepasselijke regelgeving:

Het bedrijf Paesmans, gevestigd op Gouverneur Roppesingel 2, 3500 Hasselt. De contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming zijn: info@paesmans.be.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

“Persoonsgegevens” betekent elke informatie waarmee u direct (zoals uw naam) of indirect (bijvoorbeeld via een klantnummer) geïdentificeerd kunt worden.

Wij verbinden ons ertoe enkel die persoonsgegevens te verzamelen die relevant en passend zijn voor elk van de doeleinden waarvoor wij uw gegevens verwerken.

De persoonsgegevens die wij verzamelen, hangen af van onze interactie met u en kunnen onder meer de volgende informatie omvatten:

Uw identiteit en contactgegevens (naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, enz.),
Gegevens met betrekking tot uw persoonlijke en/of professionele situatie (gezinsstatus, sociaaleconomische categorie, enz.),
Uw betalings- en transactiegegevens (betaalmethode, toegekende korting, enz.),
Gegevens over onze commerciële relatie, in het bijzonder onze interacties en contracten (bestelgeschiedenis, after-sales interventies, servicecontracten, wedstrijden, contact met klantendienst, enz.),
Identificatiegegevens van uw voertuig (merk, model, kenteken, chassisnummer, enz.),
Uw geolocatiegegevens (uw toestemming wordt gevraagd indien wettelijk vereist),
Gegevens over het gebruik van het voertuig (kilometrage, trajecten, gebruik van multimedia, enz.) en eventueel van de batterij (laadniveau, enz.),
Indien u een verbonden voertuig heeft: gegevens voor voertuig- en batterijbeheer (vergrendeling/ontgrendeling, preconditioning, laadschema, enz.), rijstijl (gebruik van bedieningselementen, versnellingen, remmen, enz.), en het leveren van verbonden diensten of ingebouwde apps,
Gegevens voor klantenbinding, prospectie, onderzoek, of enquêtes (bijv. voertuigvoorkeuren),
Gegevens met betrekking tot uw digitale profielen (online accounts),
Gegevens over het gebruik van onze websites en mobiele apps, en onze communicatie (aantal bezoeken, bezochte pagina’s, opening van berichten, enz.).

De gegevens die noodzakelijk zijn om uw verzoek te behandelen of om een contractuele of wettelijke verplichting na te komen, worden aangeduid in de formulieren (bijv. met een asterisk). Als u deze verplichte gegevens niet verstrekt, kunnen wij uw verzoek mogelijk niet behandelen of de gewenste diensten niet leveren. Andere gegevens zijn optioneel en helpen ons u beter te leren kennen, met het oog op gepersonaliseerde reclame.

Wij verzoeken u om ons schriftelijk op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen in uw persoonsgegevens.

Onze producten en diensten zijn in de eerste plaats bestemd voor volwassenen. Wij verzamelen dus geen gegevens over minderjarigen op een gerichte manier.